Comment renforcer son efficacité commerciale avec des applis

La prospérité et la compétitivité d’une entreprise dépendent énormément de l’efficacité de sa section commerciale. Afin d’avoir une section marketing efficace et efficiente, il est parfois nécessaire de faire recours à certaines applications.
Quelles sont donc les applis qui permettent de renforcer l’efficacité commerciale d’une entreprise ? Voilà la question principale à laquelle nous répondrons dans cet article.

Une appli ou une application est définie comme étant un ensemble de logiciels ou un logiciel destiné à accomplir une tâche ou un ensemble de tâches d’un même domaine. Pour leurs fonctionnements, les applications s’appuient sur le système d’exploitation de la machine (ordinateur, tablette, téléphone …) sur laquelle elles sont installées. On peut retrouver entre autre, des applications destinées à la gestion de la production, à la gestion opérationnelle, au traitement de texte …

Parler d’efficacité commerciale revient souvent à s’intéresser à la santé financière d’une entreprise. Cette efficacité se mesure par rapport à soi et aussi par rapport aux concurrents. Avant de parler d’efficacité, il faut au préalable définir des objectifs à atteindre puis comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés. Il faut préciser que l’efficacité commerciale dépend de nombreux paramètres tels que : le volume de vente, les techniques de vente, les marges réalisées, le chiffre d’affaires durant une certaine période … La satisfaction des clients, la qualité des services fournis … sont également des paramètres à prendre en compte quand on veut parler d’efficacité commerciale.

• Les applis de vérification des emails des contacts

Ces applications retrouvent toutes leurs utilités lorsque vous avez rencontré un « prospect » lors d’une conférence, d’un salon … et que vous n’avez pas eu le temps de prendre son adresse mail, mais connaissez tout de même son nom par exemple. Ces applications s’appuient sur un système de partage d’agendas entre utilisateur de la solution soit sur l’identification des formats types de mail dans une société à partir d’une grande base de données.
Parmi ces outils ; il y a : Norbert, Anyleads, Find That Lead , Hunter.io … Ces outils vous permettront de partir soit du nom d’une société ou de celui d’une personne afin d’obtenir des suggestions de mail.

Il y a également Verify email qui est une application qui vous permet de vérifier la validité d’une liste de mail. Cette application vous permet donc de détecter et de retirer les mails incorrects que vous avez pu collecter lors d’une prospection par exemple.

• Les applications d’identification d’appel

L’intérêt de ces applications réside dans le fait qu’elles vous permettent d’identifier celui qui vous appelle même sans que son nom ne figure dans votre agenda. Cette identification vous donne donc la possibilité d’adapter votre discours à votre interlocuteur. L’une des applications très appréciées dans cette catégorie est True Caller. En version gratuite, cette application vous permet l’identification de votre interlocuteur tandis que la version premium vous donne par exemple la possibilité d’enregistrer les appels.

• Les CRM

Les CRM (Customer relationship management) ou GRC (Gestion de relation client), sont aujourd’hui d’excellents accompagnateurs des équipes commerciales. Ils aident à réduire considérablement le temps consacré à des tâches administratives telles que : les reportings, les notes de frais …. Ils sont également utilisés pour le reporting de vente , la relance des clients, l’historique des emails … Aujourd’hui, il existe une multitude de CRM parmi lesquels on peut citer : Pipedrive qui est un CRM assez simple approprié aux entreprises ayant des process de vente assez simples, Efficy CRM qui est quant à lui un CRM 100% personnalisable afin de répondre aux besoins les plus complexes.

Chez EtOH Plus, nos brigadiers ont pour mission de mettre en place et d’utiliser les bons outils pour être le plus efficace possible mais aussi pour pouvoir avoir un process clair, traçables, analysables et surtout qu’on puisse vous transférer si vous souhaitez piloter en interne la suite de notre mission. Les bons outils font le bons artisans, y compris dans l’administration des ventes.