De nos jours, la plupart des entreprises et professionnels indépendants utilisent des emails pour convertir des prospects en clients. La stratégie est assez simple. Par semaine, l’entreprise ou le professionnel indépendant envoie une série de mails à ses prospects. Ces mails ont pour objectif de convertir le prospect en client grâce à une action de sa part. Il peut s’agir de l’achat d’un produit ou service, de l’abonnement à un service, etc.
Cependant, il arrive que les emails envoyés au prospect deviennent des spams (des courriers indésirables). Bien entendu, il existe des raisons pour lesquelles des emails peuvent passer en spam, et c’est ce que vous allez découvrir à la suite.
Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles vos emails sont considérés comme des spams
Les raisons les plus fréquentes pour lesquelles vos emails sont considérés comme des spams sont les suivantes :
· Vous n’avez pas obtenu le consentement de vos destinataires : lorsque vous souhaitez envoyer des emails marketing, il est important que vous ayez le consentement de vos abonnés.
· Vos abonnés envoient vos emails dans les spams par erreur : il arrive souvent qu’un abonné envoie des emails dans les spams par erreur.
· Vous n’avez pas inclus de lien de désabonnement : il est important d’inclure un lien de désabonnement à la fin de vos mails.
Les causes les moins fréquentes qui font passer vos emails en spam
Hormis les raisons les plus fréquentes, il existe aussi des raisons moins fréquentes pour lesquelles vos emails peuvent passer en spam. Ces raisons sont les suivantes :
· Vous n’avez pas beaucoup d’abonnés ou prospects qui ouvrent vos emails : lorsque vous avez un faible taux d’ouverture, vous avez beaucoup de chances que vos emails soient signalés comme spam.
· Vos emails contiennent des sujets ou des mots déclencheurs de spam : il existe des sujets ou des mots qui peuvent faire passer vos mails en spam, car ils sont considérés comme trompeurs.
· Vous envoyez des pièces jointes dans vos mails
Les autres raisons pour lesquelles vos emails peuvent passer en spam
Il existe des raisons moins courantes pour lesquelles vos emails peuvent passer en spam. Si vous envoyez des emails à un nombre important de comptes inactifs, il est probable qu’ils finissent dans les courriers indésirables. Pour éviter cela, il est recommandé de nettoyer régulièrement votre liste d’emails. Vous devez supprimer les abonnés ou prospects qui n’ont pas manifesté un quelconque intérêt pour vos mails depuis un certain temps.
Si vous envoyez des emails HTML et que le code HTML de vos emails ne suit pas les meilleures pratiques, il se peut que vos emails finissent dans les courriers indésirables. Bien sûr, cette raison ne concerne pas ceux qui ont l’habitude d’envoyer de simples emails plains TEXT. Il faut noter que vous avez plus de chances d’augmenter votre taux d’engagement en envoyant des emails HTML au lieu des simples emails plains TEXT.
Il peut aussi arriver que vos emails finissent dans les courriers indésirables parce que vous n’avez pas mis en place leur authentification.
Les raisons pour lesquelles vos emails peuvent passer en spam sont très nombreuses. Si vous n’avez pas obtenu le consentement de vos destinataires, il peut arriver que vos emails finissent dans les courriers indésirables. Vos prospects ou abonnés peuvent aussi envoyer vos emails dans les spams par erreur.
