Outbound ou inbound marketing : de nouvelles techniques pour développer son entreprise

Dans un monde où la concurrence est sans cesse grandissante, il est important de faire le choix de la meilleure stratégie qui puisse permettre d’atteindre les objectifs escomptés. L’inbound marketing et l’outbound marketing sont des stratégies qui semblent être opposées, mais qui peuvent bien aller ensemble.
Dans cet article, nous présenterons chacun de ces concepts, aborderons les points qui les différencient et verrons ensuite s’il est possible et comment les associer.

L’outbound marketing traduit littéralement en français « marketing sortant » est la forme traditionnelle de marketing à laquelle bon nombre d’entre nous sommes habitués. Dans ce type de stratégie marketing, la communication quitte l’annonceur pour le consommateur. A titre illustratif, c’est ce type de marketing qui est utilisé lorsqu’une entreprise décide par exemple d’utiliser des panneaux publicitaires pour sa campagne. L’outbound existe également dans le monde du digital à travers par exemple, l’affichage des bannières publicitaires sur des sites web ayant une certaine audience. Le produit va vers le client.

L’inbound marketing ou encore « marketing entrant » en faisant une traduction littérale, est une stratégie qui consiste à ce que ce soit le client qui vienne vers l’entreprise et le produit. Pour atteindre cet objectif, il faut trouver des contenus intéressants en fonction des enjeux et intérêts de vos prospects afin de les inciter à adopter vos produits ou services. Après avoir réussi à attirer vos prospects vers votre site internet, il faut les convertir en leads puis en clients grâce au marketing automation et au lead nurturing. Le marketing automation ou le lead automation est l’ensemble des solutions et techniques qui permettent d’automatiser les campagnes marketing tant dis que le lead nurturing a pour objectif d’entretenir la relation entre l’entreprise et les prospects afin d’en faire des clients puis des ambassadeurs.
De façon claire, l’inbound marketing consiste à cibler une audience précise et à laisser cette cible devenir d’elle-même la clientèle.

S’il faut se focaliser sur le principe de fonctionnement des deux stratégies, on est bien tenté de dire qu’elles sont opposées. Dans le cas de l’outbound, c’est l’entreprise qui va à la recherche des consommateurs tandis que dans le cas de l’inbound, les actions sont menées afin que ce soit le consommateur qui fasse son choix de son plein gré.
Mais en réalité, même si ces deux stratégies semblent opposées dans leurs fonctionnements, il est bien possible de les associer.

Le boom qu’a connu le digital ces dernières années a permis de propulser l’inbound marketing. Toutefois, l’outbound marketing demeure une stratégie incontournable pour plusieurs types d’activité. Faire un « mix » des deux stratégies aura pour conséquence de renforcer globalement votre stratégie marketing et d’accroître vos performances.

Vous avez par exemple la possibilité de faire de la prospection commerciale tout en adoptant une approche inbound en utilisant des outils tels que Black Sales qui vous permettront d’engager automatiquement des conversations avec des prospects qualifiés et aussi de les guider à travers un parcours d’achat spécialement conçu pour eux.

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